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蒙牛内幕

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第40章

书籍名:《蒙牛内幕》    作者:孙先红 张治国
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                                    不少媒体同时刊登了奥运冠军与世界冠军“示饮”蒙牛牛奶的场面。

            俗话说,“邪不压正”。这次公关事件后,市面上所有的流言不攻自破、不驱自散、不剿自灭。

            自此,“天上航天员,地上运动员”,成为蒙牛高品质的代名词。电视广告片《天上航天员,地上运动员》集中体现了这一点。该片播出后,被人们称为“最成功的广告之一”:

            从资源整合角度来说,它是将“航天员专用产品”与“运动员特选产品”整合到了一起,从而达到了“整体大于部分简单之和”的效力,具有强大的震撼力。

            从表现手法上讲,快节奏,多画面,大信息量,造成一种振奋人心的气氛。

            特别值得一提的是,里面有一些经典性的句子,读起来朗朗上口,如“天上航天员,地上运动员”、“运动员为国争光,蒙牛为运动员喝彩”、“平时加杯奶,赛时一定更精彩”。

            但不管怎样说,蒙牛人始终认为,产品和策划之间是“太阳”与“月亮”的关系。月亮之所以能够“发光”,那是因为它善于反射太阳的光辉。一个好的策划所能做到的,就是最大限度地“反射”。

            

            七、审判:恐吓分子被判死刑

            

            恶有恶报,善有善报;不是不报,时辰未到;时辰一到,一切都报。

            

            2005年5月下旬,有关媒体发布了题为《毒牛奶案惊动温总理案犯被一审判处死刑》的报道。

            《解放日报》报业集团网站报道:

            据《楚天金报》报道,5月23日,震惊全国的蒙牛乳业公司被投毒敲诈案在襄樊中院一审宣判,法院以抢劫罪和敲诈勒索罪判处主犯钱俊波死刑。

            法院审理查明,2004年2月下旬至3月,钱俊波先后多次在长沙和武汉两地购买蒙牛牛奶数十盒,向牛奶内注入甲醛、酒精及广告颜料等物后,将牛奶偷放到十余家牛奶销售点。同时,钱俊波多次给某乳业公司发送有恐吓内容的电子邮件和普通信件,向该公司索要20万元。去年4月上旬,钱俊波被抓获。

            《中新网》报道:

            中新网5月26日电据《楚天都市报》报道……去年二三月间,有人向蒙牛乳业公司发送电子邮件、信件等敲诈20万元,声称如不付款,将在其牛奶里注射危险物质。此后,武汉一些商场中发现“毒牛奶”。罪犯还向湖北、广东、湖南等地工商、质检等部门及新闻媒体发出恐吓信。

            该案被公安部列为督办案件;温家宝总理也高度关注,就此作出重要批示。

            去年4月3日,深圳警方通过技侦手段,锁定犯罪嫌疑人吕华(女)并将其抓获。同月9日,主犯钱俊波及同案犯刘秀(女),被武汉警方擒获。3人对犯罪事实供认不讳。(陈曙光朱贤罗兴国张琦)

            

            

            八、思考:不正当竞争何时了

            

            谎言编得越“具体”,越有“细节”,就越有人相信。第一个人造谣,第二个人传谣,第三个人信谣,第四个人谣上加谣……面对谣言,不申辩会挨八刀,申辩则会挨九刀……

            

            

              乳业竞争越来越激烈,非理性因素介入得也越来越多。

                    继2004年“未晚事件”、“湖北事件”之后,2005年5月,蒙牛再次遭遇来向不明的流言袭击。

            5月10号以来,有人以“重要通知”的形式大肆散播针对蒙牛乳业的诽谤性信息,同时,一并攻击中国政府、中央电视台:

            1.诽谤蒙牛乳业。造谣者说:“对了,别喝蒙牛的牛奶了。他们的牛有肝炎,焦点访谈都做了,但是不让播,说是内蒙古支柱产业。”

            2.诽谤中央电视台。造谣者说:“这是真实的,请参考以下我和一个高中同学MSN的对话,这个叫‘宝贝’的女孩是中央电视台的,原来她做焦点访谈节目,后来调到了别的部门。我相信她的话绝对不是空穴来风,我更为那些掩盖事实真相不顾老百姓死活的‘领导’感到气愤,  我们还能做什么?  我们只能奔走相告事实真相……”

            3.诽谤中国政府。造谣者说:“Take  care,我的朋友,因为你生活在中国,  你永远不知道身边有多少危险?”“真是没有天理……国家应该帮助蒙古解决这个问题,怎么能去掩盖,当然我知道这种事在中国很多……但这和草菅人命有什么分别?”  “我觉得现在活在中国就像活在剃刀的边缘”“这是中国的制度问题”……

            这些诽谤性信息,主要用以下三种方式大量传播:

            1.电子邮件群发。有的邮件被转发几十次、上百次,并且一次向上百人群发……考虑到网上传播的“乘数效应”,其泛滥程度无法预测。

            

            2.在网上的“自由论坛”里疯狂发贴。

            3.通过手机短信大量传播。

            这些流言“一传百,百传万”,极大地损害了蒙牛的声誉,破坏了中央电视台的公信力,也严重损害了政府部门的形象,在社会上产生了极为恶劣的影响。

            谣言的编造者深深地了解普通消费者的心理:只要有细节,编得煞有介事,就可以让接收者半信半疑,并且在“宁可信其有,不可信其无”心态支配下采取两项举措:一是停止消费,二是继续传播。

            事态正如造谣者所预期的那样:谣言从潘多拉的盒子跳出后,就被不明真相的人一传再传。

            这种多半源自不正当竞争的非市场、非理性绊索,一日不除,中国的市场经济秩序就是一句空话。

            这里我们原样粘贴先红所收到的一封经反复转发的电子邮件。仅此一斑,已可窥其“乘数传播”的阴森恐怖。

            

            

            发件人:vivian

            时间:2005年5月16日  17:03

            收件人:sxh0923

            主题:Fw:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:

            

            ,您好!

            

            ***********下面是转发邮件************

            原邮件发件人名字:  vivian

            原邮件发件人地址:lily0906@tom

            

            >,  您好!

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            >原邮件发件人名字:  vivian

            >原邮件发件人地址:lily0906@tom

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            >>您好!

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            >>************下面是转发邮件************

            >>原邮件发件人名字:  ZCUI

            >>原邮件发件人地址:zcui@spcl.cn

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            >>>-----  Original  Message  -----

            >>>From:

            >>>To:  “chen  billy”  ;“cui  kathy”  ;“jyang”  ;“laoniu”  ;“Liu  Lisa”  ;“lu  ralph”  ;“payne”  ;“zuo  soory”  ;“陈慧宁”  ;“丁丁”  ;“姜沩”  ;“卢老师”  ;“孙冰”  ;“王老师”  ;“许海涛”  ;“殷月平”  ;“英子”  ;“瑛”  ;“张中元”  ;“周越飞”

            >>>Sent:  Tuesday,  May  10,  2005  11:09  AM

            >>>Subject:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:

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            >>>>  From:“张华/043974”

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            >>>>  Sent:  Tuesday,  May  10,  2005  10:48  AM

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            >>>>>  >  发件人:“周玮/042063”

            >>>>>  >  日期:  2005-05-10  10:41

            >>>>>  >  收件人:“陈梅/036263”,“孙莉/040103”,“邓琳琳/043697”>>>>  >  主题:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:

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            >>>>>  >  >  发件人:“袁义军/042125”

            >>>>>  >  >  日期:  2005-05-10  10:02

            >>>>>  >  >  收件人:“贾嘉佳/021105”,“顾文俊/021108”,“周玮/042063”>>>>  >  >  主题:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:  Fw:

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            >>>>>  >  >  >  >  >  >  >  发件人:  zhangli@smec-cn

            >>>>>  >  >  >  >  >  >  >  日期:  2005-05-09  13:40

            >>>>>  >  >  >  >  >  >  >  这是真实的,请参考以下我和一个高中同学MSN的对话,这个叫“宝贝”的女孩是中央电视

            >>>>>  >  >  >  >  >  >  >  台的,原来她做焦点访谈节目,后来调到了别的部门.我相信她的话绝对不是空穴来风,

            >>>>>  >  >  >  >  >  >  >  我更为那些掩盖事实真相不顾老百姓死活的“领导”感到气愤,  我们还能做什么?                                    

                                

                                

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