NSF指出，ICT的发展能帮助人们应对各种经济与社会挑战。例如：人工智能可确定信号和噪音模式，从而更好地预测物理和心理状态与
行为，并提出医疗干预请求；快速/低成本/大规模的实验、数据分析法和机器学习等，能持续地改善数字化服务；移动设备使人们能随时随地获取到数字化服务；计算机支撑的合作网络系统使人们的能力更加强大，在新的工作环境中能更好地协同工作，共同完成目标；学习系统使个体能通过参与科研项目来获取宝贵的科学与工程知识。
CISE和SBE邀请研究人员递交“团体研讨会”和“针对探索性研究的早期概念资助（EAGER）”项目申请书，探索新方法来促进ICT使能解决方案的制定、评估和部署，从而应对社会挑战。针对“团体研讨会”项目，NSF希望激发研究人员提出各种新的想法和方法，并构建新的解决方案模型。通过研讨会，跨领域的专家将汇聚一堂，共同探讨社会转变、行为科学政策以及心理状态与行为作用。针对“EAGER”项目，NSF将重点资助“高风险/高回报”的计划项目，激励研究人员制定和部署具有积极社会影响的ICT方案。项目申请文件应阐明项目社会目标、ICT潜在效用、项目评估机制、促进ICT效用的创新方法等内容。