沈绿国务院新闻办
《财富》世界500强排行榜是衡量全球大型公司最权威的榜单之一,每年发布一次。2015年7月22日发布的2015年世界500强企业名单中,中国上榜企业达到106家,比上年度增加6家,上榜企业数量稳居世界第二。美国上榜企业128家,数量与上年度持平。2015年世界500强的入围门槛已经提高到237亿美元,总收入提高到31万亿美元。企业的实力可以从入围门槛上看出来,但企业形象则很难设定标准。500强企业各自形象也是千差万别,榜单顺序未必就是形象优良的排序。
企业形象是企业内外特别是消费者在记忆中通过联想反映出的对企业整体感觉的感知,企业形象的塑造就是通过各种传播手段向公众推介企业自身的过程,目的是增强企业的被关注度和知名度,赢得公众特别是利益相关方的认同。企业形象是企业的无形资产。之所以形象会千差万别,与塑造宣介有很大关系。形象塑造是个系统工程,它涉及到工作机制的建立、宣传平台和渠道的搭建、内容方式的运用,等等。本文从几个案例出发,浅谈企业形象塑造的角度选择问题。