终极的自由在于一个自由的头脑。我们需要的科技，应该帮助我们自由地生活、感受、思考。
过去三年里，我在谷歌当一名设计伦理学家，职责就是从产品设计的角度来保护十亿用户的心灵免受科技劫持。
什么是劫持？当我们使用一款产品的时候，通常注意到的是它可以为我们带来的种种方便，但看似无害的便利产品的另一面，其实是科技抓住了我们心灵的弱点。
一、菜单万岁
人们崇尚个人选择和自由，人们会为了自己的自由选择权而奋起反抗，但却很少有人意识到，现在呈现在我们面前的手机、电脑上的菜单，恰恰反映的是在科技面前，我们其实没有选择。
产品设计师们化腐朽为神奇的地方，就在于给用户呈现出许多选项。用户们乍看之下觉得自己能够“自由”选择，然而菜单的结构早就经过精心设计。无论你怎么选择，都逃不出设计师的“魔掌”。
看到眼前手机或电脑上的菜单时，相信你很少想到这个问题：
“这些选项实际上是用来分散我的注意力”。比如，你和朋友们晚上打算出去逛逛，想找个地方继续你们的谈话。于是，你打开手机上的Yelp（相当于美国的“大众点评”）来看看有没有好的酒吧推荐。Yelp上当然有一长串的酒吧推荐。于是，你们这群人就变成了各自盯着自己的手机研究哪个酒吧最好。但是，你有没有想过，那份推荐清单和你们出来玩的初衷到底有多大联系？
问题并不在于酒吧到底是不是一个谈话的好地方，而在于Yelp在你不经意之间就把关键的问题从“哪里适合我们坐下来聊聊”替换成了“哪个酒吧拍的鸡尾酒照片最好看”。
操纵你的心，只需要一个精心设计的菜单。
二.在你的口袋里放一个老虎机
如果你要开发一个App，你该怎么留住用户的心？答案就是，把自己变成一个老虎机。老虎机利用的心理学效应叫做“间歇可变报酬”。
如果设计师想要使应用的“成瘾性”最大化，需要做的就是把一个用户的动作（比如老虎机的拉杆）和一种可变报酬联系起来。拉动一下拉杆，立刻收到一个激励性的奖励（比如金币），当然也有可能什么都没有。当这种的报酬可变程度达到最大时，你的吸引力就达到顶峰。
可悲的事实就是，当今这数十亿人口袋里都装着这样的老虎机。当我们从口袋里拿出手机时，我们其实就是在玩这种可变的摇奖。
移动应用和网站处处设置了这种间歇可变奖励，因为这有利可图。
但在其他一些情况下，老虎机的出现也可能是个意外。比如，开发邮件客户端的公司并没想把自家的应用变成一个老虎机。我们一次次刷新邮件并发现里面什么都没有的时候，没有哪家公司从中受益。苹果和谷歌的设计师们也没想把邮件客户端设计成老虎机的形式，这纯粹是个意外。
但现在，科技公司有责任减少老虎机带来的负面影响。他们通过合理的设计，尽量把间歇性可变奖励变得不那么诱人、减少不可预测性。他们也可以让用户选择只在每天的固定时间查看“老虎机”，把提醒消息打包提供给用户。
三.“万一错过了什么呢？”
应用程序和各大网站劫持用户大脑的另一个手段，就是利用你的FOMO心理。Fearofmissingout，万一刚刚错过了什么重要的是新闻呢？
如果我设法让你相信，我可能给你带来某些重要信息或贵人，你就很难下决心把我彻底关闭，因为你总会害怕遗漏了什么重要的信息。但是，只要仔细观察这种担忧，你很容易就会发现，它是无穷无尽的。只要你停用某些服务，就总会错过某些“重要”的事情。
少上六个小时微信，可能会错过刚好路过附近摇一摇的梦中情人。
少刷六个小时微博，可能就失去了第一个心疼胡歌的机会。
但是，生活的目的并不是担心错过任何东西。
只要你尝试克服这种所谓的担忧，比如过上一天没有电话没有通讯的日子，你就会很快发现，那些脑补的担心的事并没有发生。
我们不会错过没看到的事情。这种FOMO心理只存在于你下定决心断网的前一刻。