文/佟雨航
新加坡燃油大王林恩强在翻阅一份报价单时,发现业务员把一个小数点标记错了。如果按照这份报价单履行合同,公司将损失几百万元。
这份报价单从业务员上报,要经过业务主管,再经过部门经理,然后才能送达林恩强手中。然而,没有一个人发现这个错误。
林恩强非常生气,但没有惊动任何人,也没有把小数点改正过来,将错就错地批了“准”字。
结果,那单生意公司赔了几百万元。业务员和业务主管以及部门经理每天都提心吊胆,等着林恩强追究他们的责任,更怕公司炒他们的“鱿鱼”。然而,十几天过去了,一点动静也没有。他们几个长舒一口气,以为事情就这样结束了。
当月月底,所有员工发现,薪水比以前少了很多,而且奖金也停发了。由于业务员疏忽大意,其他人又没有及时发现,并加以改正,造成的损失大家要共同承担。
这件事不仅让犯错的员工真正记住了自己的错误,也唤醒了其他员工的严谨意识。自那以后,大家都非常严谨、认真,公司上下形成了一股“做事严谨,精益求精”的工作作风。
明明发现了错误,却将错就错,虽然让公司损失了一大笔钱,却换回了员工的精益求精,这样说,损失未尝不是获得。