口池永硕［文］陆烨［译］
［摘要］在数字时代的背景下，出版业正面临着巨大的机遇与挑战。文章通过风险识别、应对策略、创新发展三个方面探讨了爱思唯尔出版公司面对出版业巨大变革时如何不断发展、自如应对。
［关键词］数字化出版创新国际出版
［中图分类号］G23［文献标识码］A
很多人听说过克劳德·莫奈、奥古斯特·雷诺阿、卡米耶·毕沙罗或者爱德华·马奈这些法国印象派画家，他们的作品举世闻名，但19世纪末印象派运动最重要的支持者——保罗·丢朗-吕厄却并不为人熟知。他在40多年间收藏了超过5000幅印象派作品，包括莫奈的1000幅、雷诺阿的1500幅、毕沙罗的800幅和马奈的200幅，还有几百幅同时代画家（如埃德加·德加和乔治·西斯利）的作品。正是因为他的资助，这些艺术家才得以告别无人问津的窘境，成为聚光灯下的宠儿。
1870年，丢朗-吕厄第一次来到法国巴黎。那些后来成为印象派奠基人的画家当时正饥寒交迫，被巴黎上流艺术圈拒之门外，前途渺茫。丢朗-吕厄参观了他们的画廊，对所见到的作品非常欣赏，于是尽可能多地快速买入，一年内购买了毕沙罗、西斯利和德加的68幅作品，甚至曾在一天内购买了23幅马奈作品。
当时，这些作品并没有受到好评。有些作品在丢朗-吕厄买入后10~20年才销售出去。1876年，丢朗-吕厄筹办的第二届印象派画展受到了前所未有的尖锐批评。一位评论家甚至将雷诺阿的一幅裸体女人的画作与腐肉相提并论。事实上，印象派遭受了公开抗议，导致丢朗-吕厄的财务状况非常糟糕，作为艺术商人，他不得不变卖他早期购买的作品（包括德拉克洛瓦这类艺术家的作品）来防止破产。
即使面对惨淡的销售与严酷的批评，他仍旧站在这些艺术家身边，给予他们金钱上的支持以及朋友的关心。最终，丢朗-吕厄为他的印象派朋友们找到了市场。1886年，在美国举办的画展上，这些作品销售得很好。由此，他得以在纽约开了一个画廊，正是这个画廊为印象派在美国的推行发挥了举足轻重的作用。从那时起，欧洲的收藏家开始考虑转变对于印象派的观念，逐渐开始从丢朗-吕厄那里购买作品。丢朗-吕厄在晚年回忆起他不平常的人生经历时说道：“印象派大师们最终获得了胜利，我的疯狂被证明是一种智慧。设想一下，如果我60岁就去世，死时必定债务缠身、面临破产，身边却围绕着大量被低估的绝世珍宝。”
这个故事概括了承担风险、创新和建立关系的重要性。作为一名艺术商人，丢朗-吕厄一度购买了大量的画作，这就承担了很大的风险。而通常商人都是少量购买，贩售出去之后再进行下一批投资。他这种给艺术家津贴并且高价购买大量作品的行为其实是一种创新。今天，艺术史学家认为丢朗-吕厄重新定义了艺术资助者的概念。
一、风险识别
我从事出版业已经十年有余，如今我首先要承认出版业在某种程度上正在遭遇“形象问题”。许多人总是把出版业与印刷、皮质精装封面的小说联系在一起，把出版商想象成庸俗、过时甚至是被淘汰的一群人。还有许多人知道我们会做电子化工作了，常常认为世界上存在一个叫做“出版”的神奇按钮，只要轻轻一按，就能使一本书、一篇文章立刻出现在Kindle上，他们完全忽视了这背后需要付出的努力。
事实上，这个时代赋予了出版业很多难以言喻的精彩。在这个现代化、数字化、相互关联的世界，出版商需要更快、更高效地应对前所未有的压力。我想着重说明一下影响全球学术界的三个主要变革，以及爱思唯尔作为一家科技出版商在面对巨大挑战的情况下是如何不断发展的。
1.研究内容猛增
最近一项研究表明，第二次世界大战后，科技论文的年均增长速度为8%~9%。这也就意味着每9年全球研究论文的数量就翻一番。有这么多的论文需要进行筛选，在其中找出一篇合乎要求的几乎是大海捞针，所以出版商就有必要帮助研究者处理这种信息过载。
2.国际合作不断增加
越来越多的科学家跨越时区和国界进行研究合作。这种互动会催生新的合作伙伴关系，促使更多的学者获得更广泛的全球经验和资源。出版商所面临的挑战是如何使这些合适的人相互取得联系，使他们的沟通更加高效。
3.数据分析不断发展
当今社会，数据分析变得更加高效和普及。从在线搜索到网上购买，每天都会创建大量原始信息。大数据技术和分析使我们得以研究海量数据，拥有之前尚未实现的关键处理模式。作为一家领先的科技出版商，爱思唯尔拥有海量的原始内容，我们面临的挑战是将这些字节转变成对研究者更有价值的信息。
二、应对策略
勇于应对这些变化，STM（Science，Technology，Medicine）出版商就有机会变得更高效、更有活力，最终更令人振奋。要做到这些，就必须重视技术，在创新方面敢于冒险，只有这样出版业才能欣欣向荣。展望未来，我想提出三个词：扩展（Expansion）、体验（Experience）和参与（Engagement）。“扩展”指如何丰富自身角色，提高能力。“体验”指如何更关注用户的阅读和使用体验。“参与”指如何竭尽所能地促使研究者更有效地互动。正是这三个词使爱思唯尔敢于冒险并且探索新的方式为科学家创造价值。
1.扩展
今天，科技的发展促使出版商扮演更多的角色，寻求为研究界服务的新方式。爱思唯尔仍将一如既往地履行自己的基本职责——管理和传播高质量的研究论文，而且如今有能力做得更多。爱思唯尔新的“扩展”方向是如何不断强化数字化工具和方法以便更好地为核心用户服务。许多科技和医学出版商现在正扮演着技术供应商和软件公司的角色，开发新的平台和在线工具来分析处理论文内容，目的是高效地提供更直观、有意义的答案和节约用户的时间。爱思唯尔关注于提供直观、有针对性的内容，而不是大量未经过滤的信息。这看来似乎与传统的稿件编辑大相径庭，但是从根本上说这些新的数字工具实现了同样的目标，即帮助作者、读者和研究者在正确的时间、正确的情境中得到正确的内容。
案例：SciVal
爱思唯尔的研究分析工具SciVal使我们更具有洞察力。SciVal使研究者和研究高层通过各种关键指标对科研绩效进行测量、对比和分析，由此做出明智的决策。比如，研究者可以评估个人、机构甚至整个国家的研究成果，分析这些主体中现存的或潜在的合作机会。通过SciVal，研究者、研究机构和政府可以更好更快地了解研究概貌，基于信息和数据做出决策。
2.体验
除了需要开发数字工具使分析内容变得更简便，出版商还需要确保阅读内容首先是更好的、更有回报的“体验”，这是我说的第二个词的含义。这就意味着要找到可以抓住读者注意力、调动他们好奇心、激发他们想象力的有趣方式。出版内容开发应该具有交互性和促进性，远远超出从屏幕上读出词和数字所带来的体验。出版商们正在设计新的蓝图来传达最佳体验。
案例：内容创新
爱思唯尔现在的发展方向之一是重塑文章本身的基本格式。以前，与文章互动的唯一方式是阅读纸质文档或者PDF文件。现在，PDF文件已经不再受人推崇——在海量信息中搜索特定内容时，PDF文件对于研究者来说，一成不变、已经过时且帮助不大。爱思唯尔对此的解决方案是“内容创新”：文章具有超链接、标签化以及可搜索性，也包括音频、视频、交互地图和数据集、其他媒体等。这种交互式的内容可以给用户带来更好的“体验”。研究者可以利用嵌入出版物中的数据来做各种实验，使每篇文章在研究中得以持续扩展其功效。我们甚至可以利用数字显微镜技术为研究者搜索出文章中高分辨率的生物图像。内容创新由此可以在文章之外为研究者创造综合体验，仅仅需要点击一下鼠标就可以获得相关分析。
3.参与
说明出版商如何承担风险的第三个词是“参与”——如何促使全球科学界的研究者更有意义和更高效地参与。风险在于尝试开发新的平台来加强不同部门、大学甚至各国科学家之间的交流和对话。我们希望研究社群更加温暖而舒适，在那里每个人都可以更便捷地交流思想，与全球同行交换意见。
案例：Mendeley
在爱思唯尔，这种交互平台叫做Mendeley，这是一种学术社交网络和协作平台。Mendeley实现了用户与大批网络上的研究者互动，帮助他们识别并与其他线上研究者合作。用户可以在公共论坛上讨论科学动态和特定论文取得的成绩，还可以创建小型的私人群组，直接与群组中的同行和工作伙伴共享文件。Mendeley可在多种设备上使用，目前已拥有超过300万注册用户和25万群组，这使得专业协作可以像研究者在微信上发送表情符号一样容易。
三、创新发展
接下来我将探讨究竟什么是真正的“实现创新”，以免固守“技术就是创新”这种根深蒂固的观念。
尽管爱思唯尔是一家大部分工作都需依靠技术的出版商，但关于创新的讨论中最令人沮丧的一部分，就是公众自然而然地将创新与新技术联系在一起。我们很快沉迷于新产品是否最新发布，或者是否已经存在，完全不顾是否真的有用。有时，顶着新产品被束之高阁的压力，企业仍然认为技术越新，就越有创新性或者越振奋人心。比如，2007年微软发布了Vista操作系统，这是产品以性能下降和其他故障为代价而增加不必要的功能的典型案例。事实上，Vista的前身——微软XP，在Vista发布之后仍被长时间使用，这就证明了一个事实：新技术并不总意味着创新。现代设备、应用程序、软件确实发展得很好，却存在一个误区，即它们可以解决世界上所有的问题，唯一的创新出路是编写代码或者设计出下一代新型的炫酷技术。当谈论创新的时候，我认为仅仅着眼于技术是目光短浅的。
在转向电脑并尝试开发下一个大型应用程序之前，让我们回顾一下创新是如何影响社会的。这会让大家更好地理解我所定义的“创新”。在一千多年前的宋朝，那时诞生的一项创新仍然造福于当今社会。在宋朝，地方政府发行纸币（即交子）来代替铜币。这种新型、轻便并且便宜的货币被证明非常有效且高效，因此中央政府便在全国上下推广纸币。纸币的强大观念在13世纪传遍欧洲，最终通行世界。毋庸置疑，宋朝使用纸币是一种巨大的创新，因为它将货币从物质商品中剥离了出来。这种灵活性和流通性的提升有助于加强全球贸易，奠定了现代国际金融体系的基础。
这个故事说明了我认为的两个创新特质：一是创新需要有新的理念而不是技术，二是创新总是能够满足当今或未来的需求。
培育创新人才要求具有创造热情、承担风险的意愿和应对挑战的韧性。为了能够共同创新，这些个体之间必须建立牢固的关系和高度信任，这样才可以诚恳地提出意见和分享相关专业知识。
扩展、体验和参与，是爱思唯尔应对世界变化时勇于承担风险的三个策略。我非常自豪地说，我们承担风险并研发新型技术（如数字工具、交互内容和社交网络）来实施这些策略，在推进创新方面已卓有成效。
（本文根据池永硕先生于2015年10月21日在上海交通大学励志讲坛的演讲整理而成）